L’Association « Alliance du Cœur » a reçu le Grand Prix du label Droits des Usagers, décerné par l’ARS Hauts de France. Ce prix vient couronner la démarche « Patients traceurs pour Tous », mise en œuvre avec l’appui du RSQR (Réseau Santé Qualité Risques).

Les établissements de l’AHNAC sont fiers d’avoir servi de terrain d’expérimentation à cette démarche !

La démarche a pour but de former les professionnels des établissements, aux côtés des représentants d’usagers, à la méthode du Patient Traceur. Et ainsi mettre cette méthode en pratique dans les différents services.

L’objectif est de partager un langage commun et de mettre en avant une vision des usagers dans les parcours de prise en charge.

L’outil est disponible gratuitement sur demande.